Geri Ödeme Politikası
Stressyo olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Eğer bir nedenle memnun kalmadıysanız, aşağıdaki geri ödeme politikamızı inceleyebilirsiniz.
-
İptal ve İade Süreci:
- Stressyo aboneliğinizi iptal etmek veya geri ödeme talep etmek isterseniz, "Hesap Ayarları" bölümünde yer alan "İptal Et" veya "Geri Ödeme Talep Et" seçeneklerini kullanabilirsiniz.
- Geri ödeme talebi için, ilgili nedeni ve açıklamayı belirtmeniz gerekmektedir.
- Geri ödeme talepleri, yasalara ve politikalarımıza uygun olarak incelenecektir.
-
Geri Ödeme Koşulları:
- Aboneliğinizi iptal etmek veya geri ödeme talep etmek için belli bir süre içinde başvurmanız gerekmektedir. Bu süre genellikle abonelik başlangıcından itibaren 14 gün olarak belirlenmiştir.
- Geri ödeme talepleri, kullanım süresi, abonelik planı ve diğer ilgili faktörlere göre değerlendirilecektir.
- Ödemeler, orijinal ödeme yöntemiyle gerçekleştirilecektir.
-
Geri Ödeme Reddi:
- Aşağıdaki durumlar geri ödeme taleplerinin reddedilmesine yol açabilir:
- İptal veya geri ödeme talebi süresinin dışında olması.
- Kullanım süresinin tamamlanmış olması.
- İstismar, kötüye kullanım veya politikalarımıza uygun olmayan faaliyetlerin tespit edilmesi.
-
Müşteri Desteği:
- Geri ödeme talepleriniz veya iptal işlemleriniz hakkında herhangi bir sorunuz veya destek talebiniz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
Geri ödeme politikamız, Stressyo kullanıcılarının memnuniyetini sağlamak için tasarlanmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve her durumu adil bir şekilde değerlendireceğimizden emin olabilirsiniz.
